“華陽客運(yùn)”營銷定位咨詢項(xiàng)目

三顧營銷定位咨詢服務(wù)的價(jià)值在于客戶花1個(gè)高管的年薪，養(yǎng)一個(gè)企業(yè)智囊團(tuán)隊(duì)，為客戶解決品牌如何打入消費(fèi)者心智，解決營銷如何與競爭對手搶占市場份額等問題。三顧咨詢專家顧問團(tuán)將成為高層決策的參謀，中層管理的教練，關(guān)注企業(yè)問題的發(fā)現(xiàn)者和解決方案提供者。

本文為大家全面展示三顧咨詢是如何通過顧問服務(wù)的形式，使得成都天府新區(qū)華陽客運(yùn)有限公司品牌定位有特色，市場營銷有章法，團(tuán)隊(duì)管理有力量，業(yè)績增長有成效。

首先看一下三顧咨詢?yōu)槿A陽客運(yùn)在營銷定位方面做的工作內(nèi)容：市場定位、品牌定位、營銷定位、戰(zhàn)略定位、網(wǎng)站優(yōu)化、銷售技巧、多元化服務(wù)方案等。

【1】詳盡地市場調(diào)研，深度了解企業(yè)與行業(yè)現(xiàn)狀

成都天府新區(qū)華陽客運(yùn)有限公司（簡稱：華陽客運(yùn)）前身是成都雙流華陽客運(yùn)有限公司，成立于2001年，公司為股份制企業(yè)，注冊資金698萬元。公司現(xiàn)擁有華陽河池、華陽香山兩處綜合辦公、停車區(qū)。

主要從事公交客運(yùn)服務(wù)，還自籌資金建設(shè)了三座農(nóng)村客運(yùn)站。

公司現(xiàn)有旅游巴士10輛（35座/輛），公交車23輛，已為歐尚、伊藤、川師1中、川慶鉆探等企業(yè)提供常年企業(yè)通勤車，商超公交等服務(wù)。

圖1 華陽客運(yùn)公司場地

針對市場行情、客戶/消費(fèi)者現(xiàn)狀以及華陽客運(yùn)目前面臨的問題，本次品牌營銷咨詢服務(wù)首先在成都進(jìn)行深度調(diào)研，通過對華陽客運(yùn)的內(nèi)部診斷和其客戶、消費(fèi)者的現(xiàn)場交流溝通，深度了解行業(yè)現(xiàn)狀與企業(yè)問題，為應(yīng)對經(jīng)濟(jì)下行，供給側(cè)結(jié)構(gòu)調(diào)整變化，提供可靠的市場策略，將建立可行的管理體系。

圖2 三顧咨詢管理診斷&現(xiàn)場調(diào)研

【2】營銷定位規(guī)劃

在為華陽客運(yùn)做營銷定位規(guī)劃方面，三顧咨詢基于對企業(yè)和市場的調(diào)研分析，從四個(gè)維度對其展開了詮釋闡述。進(jìn)行了產(chǎn)品定位、品牌建設(shè)、品牌核心價(jià)值提煉、廣告語、LOGO設(shè)計(jì)等主要工作。

在具體業(yè)務(wù)層面將原有的閑置大巴車充分利用起來，組合成新的包車業(yè)務(wù)產(chǎn)品，主要提煉了以下十大主推業(yè)務(wù)：

1、商場、超市包車：①購物直通車、②商超專線；

2、企業(yè)包車：①企業(yè)通勤車、②工業(yè)園區(qū)通勤車、③企業(yè)共享通勤車、④會議、培訓(xùn)包車、⑤團(tuán)體出行包車、⑥節(jié)慶活動包車；

3、學(xué)校包車：① 學(xué)校校車、② 校園專線直通車；

4、旅游包車：①旅行社包車、②共享出游包車；

5、培訓(xùn)拓展包車；

6、賓館配套用車；

7、交通樞紐中轉(zhuǎn)專線；

8、小區(qū)擺渡車；

9、政府包車；

10、個(gè)性化定制包車。

圖3 營銷定位四維度展示

并對每一個(gè)維度又深入的進(jìn)行了可操作方案規(guī)劃。

圖4 目標(biāo)客戶營銷服務(wù)方案

圖5 細(xì)分市場運(yùn)營規(guī)劃

【3】線上品牌推廣，線下落地服務(wù)

三顧咨詢專家顧問團(tuán)認(rèn)為，在目前大巴車租賃市場魚龍混雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，樹立行業(yè)標(biāo)桿才能引領(lǐng)市場發(fā)展，創(chuàng)造行業(yè)品牌新形象才能在激烈的市場競爭中生存下來，只有將華陽客運(yùn)的品牌優(yōu)勢和價(jià)值提煉到更高的層次，傳播才具有滲透力和感染力。三顧咨詢整合線上資源及渠道，對其進(jìn)行了長期的推廣傳播，起到了良好的品牌宣傳效果。同時(shí)接軌線下意向客戶的咨詢和轉(zhuǎn)接服務(wù)，為華陽客運(yùn)無縫對接客戶資源。

圖6 華陽客運(yùn)線上網(wǎng)站運(yùn)營規(guī)劃

圖7 華陽客運(yùn)網(wǎng)站落地

圖8 華陽客運(yùn)品牌推廣素材及效果

【4】規(guī)劃再好，重在落地

三顧咨詢?yōu)槿A陽客運(yùn)從品牌價(jià)值提煉、業(yè)務(wù)梳理、戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)市場營銷、推廣渠道等多方面對其進(jìn)行了營銷定位規(guī)劃，但究其最終，還是要靠不打折扣的執(zhí)行力來完成和落地。

1、華陽客運(yùn)大巴升級：量身定制的廣告宣傳語“大巴租賃定制服務(wù)供應(yīng)商”鮮明的標(biāo)注在車身顯眼位置。

圖9 華陽客運(yùn)大巴升級

2、商超業(yè)務(wù)專線打造落地：

圖10 伊藤洋華堂商超專線

3、小區(qū)擺渡車業(yè)務(wù)落地：

圖11 德商地產(chǎn)業(yè)主巴士

4、企業(yè)通勤車業(yè)務(wù)落地：某石油公司通勤車

圖12 某石油公司通勤車

項(xiàng)目總結(jié)

1、通過重新定位自身經(jīng)營戰(zhàn)略，和有力的品牌宣傳，面對激烈的市場競爭，在成都片區(qū)，華陽客運(yùn)有限公司占據(jù)了大巴車租賃市場20%以上的份額，是行業(yè)平均水平的4-6倍；

2、從單一租車，到多元化服務(wù)戰(zhàn)略，全覆蓋大巴租車市場，精準(zhǔn)定位細(xì)分客戶，建立全面的營銷網(wǎng)絡(luò)；

3、通過消費(fèi)者精準(zhǔn)定位和實(shí)施多元服務(wù)戰(zhàn)略，華陽客運(yùn)公司重塑了品牌形象，在社會、用戶、消費(fèi)者心中得到廣泛好評和贊譽(yù)。

客戶心中已形成強(qiáng)大的“華陽客運(yùn)=大巴租賃第一選擇”的認(rèn)知力量。

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《三顧案例&部分客戶》

【戰(zhàn)略定位】藍(lán)光集團(tuán)、國機(jī)集團(tuán)、廣安愛眾、攀鋼集團(tuán)、漢龍集團(tuán)、中明環(huán)保、上東國際、米易縣、成都市團(tuán)校；

【營銷定位】營門電纜、電建物業(yè)、華美牙科、多聯(lián)塑膠、麥潤機(jī)械、水電五局-五興物業(yè)、睿美水族、七秒水族、1號水族、華陽客運(yùn)、張飛啤酒、易中餐、陽光時(shí)代幼兒園、創(chuàng)新足、川府映像、悄悄小姐、華陽串根香、歐能多、達(dá)奇雅、禧滋燕、興科銳、考拉媽媽；

【常年顧問】中國電建、多聯(lián)塑膠、營門電纜、華美牙科、郫縣豆瓣、豪威馬術(shù)俱樂部、華陽串根香、睿美水族、文質(zhì)周末、易中餐、源和森客、華陽客運(yùn)、興科銳、匯鴻教具；

【人力資源】遂寧發(fā)展水務(wù)、遂寧發(fā)展投資、新斯頓制藥、新疆金和集團(tuán)、森普管材、科理特智能科技、九州慧圖、錦江綠道、揚(yáng)程建設(shè)、中國海油、中國石油、華西集團(tuán)、高辰建筑、文質(zhì)周末、四川城建、中商國創(chuàng)、中德綠建、源和森客、高辰建筑、福瑞居、浩洲實(shí)業(yè)、興科銳、百仕達(dá)裝飾；

【股權(quán)激勵(lì)】錦城御建筑、夢綠春天、天興體表、四川新力葆、同創(chuàng)偉業(yè)、視點(diǎn)映畫；

【市場調(diào)研】水電五局五興物業(yè)、華西集團(tuán) 、睿美水族、重慶開州調(diào)研、廣安愛眾、郫都區(qū)安靖鎮(zhèn)、是鋼實(shí)業(yè)、有色科技、上東國際、華陽串根香、陽光時(shí)代幼兒園；

【專項(xiàng)報(bào)告】中晶環(huán)能、雅麗興科技、野馬汽車、張飛啤酒、成都電視臺、鴻湖州際養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、頂火房車、錦思文化、塔山茶葉、文漢物流、新加披伊頓幼兒園、新疆金遠(yuǎn)惠、瑞吉和豐商貿(mào)、巴蜀物流、都江堰伊斯蘭文化博物館、貴州雅立包裝、川信門窗；

【內(nèi)訓(xùn)拓展】華為、中國電建、中國建設(shè)銀行、掌上明珠家居、飛宇門窗、英王漆、合景泰富、宏泰集團(tuán)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、新鮮果子、暢聯(lián)物流、米袋金融。

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